ESL Shop Int.

I. Der Bestellvorgang

Wenn Sie beim Stöbern in unserem Onlineshop auf ein Wunschprodukt stoßen, kann dieses mit einem Klick auf "bestellen" in den Warenkorb gelegt werden. Während Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop bleibt Ihr Warenkorb bestehen.

So können Sie in aller Ruhe Ihre virtuelle Shopping-Tour fortsetzen und ggf. noch weitere Artikel in den Warenkorb legen.

Damit Sie den Einkaufswagen nicht aus den Augen verlieren, haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihren Warenkorb und Ihre Shopping-Fundstücke. Sie finden den Direktlink rechts oben in unserem Webshop. Wenn Sie eine Bestellung absenden möchten, klicken Sie einfach im Warenkorb auf den Button "Bestellen". Sie werden dann bequem und schnell durch den Bestellprozess geführt.

Dort einfach die benötigten Daten eingeben, Liefer - und Zahlungsbedingungen auswählen, Daten für Ihr Benutzerkonto eingeben und anschließend die Bestellung abschicken. Nach erfolgreicher Absendung wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen an die angegebene Adresse zugestellt.

II. Die Bezahlung

Nachnahme

Die Bezahlung wird in bar direkt an den zustellenden Paketboten übergeben. Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag + Nachnahmegebühr passend bereit. Die genauen Kosten können Sie jederzeit in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail nachlesen. Einige Versender bieten auch die Zahlung mit EC-Karte an, dies ist jedoch zu keiner Zeit gewährleistet.

Zusammensetzung der Kosten:
1. Gesamtbetrag Ihrer Rechnung (Warenwert + Porto + Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 Euro)
2. Zustellentgelt (2 Euro werden bei Übergabe der Lieferung fällig. Der Einzug dieser Gebühr erfolgt durch den Versender direkt. Bitte beachten Sie, dass aus diesem Grund das Zustellentgelt nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen werden kann.)

Vorkassezahlung

Der Zahlbetrag wird fällig, sobald Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail bei Ihnen eingegangen ist. Dieser E-Mail können Sie alle wichtigen Daten (exakter Rechnungsbetrag, Bankverbindung) für die Überweisung entnehmen.

Der Versand der bestellten Ware erfolgt, sobald die bestellten Artikel verfügbar sind und der Rechnungsbetrag beglichen wurde.

Wenn nach sieben Tagen kein Zahlungseingang erfolgt ist, behalten wir uns eine Stornierung Ihrer Bestellung vor.

PayPal

Vorraussetzung für eine Bezahlung mit PayPal ist der Besitz eines PayPal-Kontos. Dieses kann jedoch auch noch währen des Bestellvorgangs angelegt werden.

Wählen Sie während der Bestellung PayPal aus. Sobald Sie die Bestellung absenden, leiten wir Sie auf die gesicherten Zahlungsseiten von PayPal weiter. Dort folgen Sie bitte den Anweisungen von PayPal, um mit der gewünschten Zahlung fortzufahren.

Je nach Zahlungsmöglichkeit kann sich der Zahlungseingang verzögern. Der Versand der bestellten Ware erfolgt an die angegeben Adresse, sobald die bestellten Artikel verfügbar sind und der Rechnungsbetrag beglichen wurde.

Höchstbestellwert: 5000 Euro

III. Der Versand

Verfügbarkeiten

Versendet werden kann natürlich nur, wenn die gewünschten Artikel lieferbar sind. Ob ein Artikel lieferbar ist oder wann dieser wieder verfügbar ist, können Sie den Verfügbarkeitssymbolen entnehmen.

Versandarten

Der Versand erfolgt durch DHL. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei ausschließlich um die Versandart Standardversand handelt. Es ist kein Expressversand möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten sind von Gewicht, Größe und der gewählten Zahlungsart abhängig. Bei einem Paketgewicht bis 31,5 kg fallen Portokosten in Höhe von 5,90 Euro zzgl. möglicher Nachnahmegebühren an. Abweichende Kosten bei Paketen über 31,5 kg können während des Bestellvorgangs unter dem Punkt "Lieferung/Zahlart" eingesehen werden.

IV. Die Rücksendung

Allgemeine Info

Gewährleistungsfälle:

Bitte wenden Sie sich vor einer Rücksendung an unseren Kundenservice. Dort wird mit Ihnen besprochen, wie eine Abholung oder Rücksendung erfolgen kann.
E-Mail: service@esl-shop.net

Widerruf

Bei Nichtgefallen können Sie die bestellte Ware innerhalb von zwei Wochen nach Maßgabe der beim Kauf erteilten Widerrufsbelehrung an uns zurückgeben. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Vorgehensweise vorab an unseren Kundenservice.
E-Mail: service@esl-shop.net

Transportschaden, Transportverlust, Falschlieferung

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Lieferung, ob alles in Ordnung ist. Sollte die Verpackung Beschädigungen aufweisen oder Ware fehlen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
E-Mail: transportschaden@esl-shop.net

Der Kundenservice

Unsere Mitarbeiter des Kundenservice sind Montag bis Freitag von 9 - 18 Uhr für Sie da:

Rufnummer: 01805 - 39 91 99 **

E-Mail: vertrieb@esl-shop.net

** Anruf 0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz (powered by QSC), maximal 0,42 Euro/min aus Mobilfunknetzen